Posts Tagged Wall-Mart
Creëer onmetelijke rijkdom voor je shoppers
“Boeken zijn geen vervanging voor het leven, maar kunnen er wel onmetelijke rijkdom aan toevoegen.” Een wijze quote van de Amerikaanse auteur May Hill Arbuthnot.
De Amerikaanse boekhandels beleven echter schrale tijden, sinds daar vorig jaar een spijkerharde prijzenoorlog uitbrak tussen de twee retailgiganten Walmart en Amazon. Deze twee bedrijven, later aangevuld met Target, ontketenden in oktober vorig jaar een prijzenoorlog door een selectie van populaire hardcovers ver onder de gangbare prijs te verkopen. Dit leidde uiteindelijk tot zulke lage prijzen dat de conventionele boekhandels hun inkoop gingen doen bij de grote retailers. Want de consumentenprijzen bij de grote retailers lagen zelfs lager dan de inkoopsprijzen bij de uitgevers van de boeken. Daarop volgde een rantsoenering vanuit Walmart, Target en Amazon: er konden maar enkele exemplaren per koper worden geleverd.
De boekhandels zitten dus met een groot probleem. Ze zitten eigenlijk al jarenlang in moeilijk weer dankzij de online concurrenten op internet. Ze zien hun clientèle teruglopen en verkopen nauwelijks nog toplijst-boeken. Borders is zo’n boekhandelketen. Het concern runt ruim 500 grote boekhandels in de VS. Ze hebben stilletjes een nieuwe strategie bedacht om te proberen nieuwe klanten aan zich te binden. Want hun oude positionering, een grote collectie en relatief lage prijzen (vergeleken met de kleinere boekhandels), werkt niet langer te midden van het geweld van de prijzenoorlog. De retailer is op lokaal niveau boekenclubs aan het benaderen geslagen. Borders zou niets liever willen dan dat deze boekenclubs de winkel als thuis gaan zien. Er zijn ruimtes ingericht waar de boekenclubs met elkaar kunnen discussiëren. “Een van de toegevoegde waarden aan boeken is dat je er voor samen kan komen, en over de inhoud kan praten,” aldus een woordvoerster. Borders heeft display-tafels ingericht met daarop een selectie die speciaal voor boekenclubs aanbevolen worden, en roept via instore signing de clubs op om naar de winkels te komen. En als boekenclubs er niet voldoende op inspringen, overweegt Borders zelf discussieavonden te organiseren.
Borders hoopt uiteindelijk de financiële malaise te boven te komen door shoppers de ‘onmetelijke rijkdom’ van boeken met elkaar te laten delen.
Relletje: zwarte Barbie hangt voor de helft goedkoper in het schap dan witte
Zo ontstaat een relletje: Een shopper in een Walmart in de VS maakt een foto van schap waarin twee Barbie-poppen naast elkaar hangen. De donkere pop is in de aanbieding gedaan en kost de helft van de lichte variant. De shopper plaatst de foto op internet. Een tamelijk onbeduidend weblog pikt de foto op en bericht er als eerste over. Vervolgens duikt ABC News er op. Zij trekken de vergelijking met pijnlijke sociologische tests die in de jaren ‘40 van de vorige eeuw in de VS aantoonden dat zwarte kinderen liever met witte poppen bleken te spelen omdat zwarte poppen als minderwaardig werden gezien. De halve Amerikaanse media neemt het bericht over: Walmart wordt ongevoeligheid verweten. Walmart reageert vervolgens op een tamelijk knullige manier:
“De poppen waren eerst even duur. Maar omdat we ruimte in schap wilden maken moesten enkele artikelen in de aanbieding. We vinden het allebei mooie Barbies.”
Een onhandige reactie: Walmart impliceert eigenlijk dat de zwarte Barbie het veld moet ruimen.
Walmart en Procter gaan samen ‘gezinsvriendelijke’ TV maken
’s Werelds grootste merkfabrikant en retailer, Procter & Gamble en Walmart, gaan samenwerken om meer ‘gezinsvriendelijke’ TV te maken. Dit initiatief is onderdeel van de Family Moments-campagne van de twee giganten. Beide bedrijven reageren hiermee op een onlangs onder Amerikanen gehouden enquête, waaruit naar voren kwam dat er volgens de respondenten te weinig gezinsgeoriënteerde TV-programma’s zijn. Als eerste wordt er een (ongetwijfeld mierzoete woensdagavond-) film geproduceerd die zal worden uitgezonden door NBC. Tijdens de film zullen er reclamespots van de retailer en de merkfabrikant te zien zijn.
Procter heeft al jarenlange ervaring met het produceren van TV-films en -series. De naam ’soapserie’ is ooit bedacht omdat Procter in de jaren ‘30 speciale radiohoorspelen liet produceren als vehicel om haar wasmiddelen aan de man te brengen. De langstlopende Amerikaanse TV-soap “As the world turns” komt ook uit de Procter-stal.
De campagne krijgt ook een spin-off in de winkel. Walmart gaat speciale Family Moments-hoekjes inrichten, waar shoppers alle producten kunnen vinden die garant moeten staan voor een gezellige avond met het hele gezin. Later dit jaar wordt door de Walmart en Procter-’family’ bekend gemaakt op welke manier de campagne nog meer inhoud zal krijgen.
Bron: Fox
Opmerkelijk: People of Wal Mart
Het is sinds enkele maanden een ware rage in de Verenigde Staten: met je camera een foto maken van bijzondere types die je tegenkomt in de Wal-Mart-supermarkt en deze uploaden op de site People of Wal-Mart. Daar kan de wereld vervolgens oordelen en veroordelen. De site oogst zowel bewondering als kritiek, maar is in ieder geval spraakmakend (volgens Google Trends).
Waar moeten de ingezonden foto’s aan voldoen? De site legt uit:
If you think the person would be classified as “a Walmart shopper” then chances are good it works. Funny looking people, crazy outfits, the creepiest of the creepy, and the ugliest of the ugly will do.
Het is een soort Man bijt Hond, maar dan online en met weinig compassie voor de hoofdrolspelers: onverholen leedvermaak. Klik hier om naar de site People of Wal-Mart te gaan.

Wal-Mart wil een minder zwarte vrijdag
Over twee weken is het de vierde donderdag in november, en vieren Amerikanen Thanksgiving. De dag erna staat al sinds jaar en dag bekend als ‘zwarte vrijdag‘, en dat is de dag dat daar het traditionele seizoen voor kerstinkopen begint, en Amerikanen in het hele land op koopjesjacht gaan. De retailers leggen speciale kerst-aanbiedingen in de winkel en dat drijft een deel van de shoppers tot waanzin. Massaal rukken koopjesjagers uit en er staan lange rijen mensen voor sommige winkels, te wachten tot op een bepaald tijdstip de deuren openen, en ze zich te goed kunnen doen aan alle aanbiedingen. Dat liep vorig jaar zo uit de hand bij een vestiging van Wal-Mart een portier, Jdimytai Damour, werd vertrapt en overleed.
Wal-Mart wil dit jaar al haar winkels de gehele nacht open houden zodat shoppers binnen kunnen wachten tot ’s morgens de aanbiedingen in gaan, om zodoende ongelukken als vorig jaar te voorkomen.
Foto via:
Walmart: nieuwe ‘kale’ winkels gaan gewoon door

Pallet-display Walmart
Bij het nieuwe Impact-model haalt Walmart stevig de bezem door de displays en presentatietafels en -mandjes die bij de introductie van het oude ‘Action Alley’-format zijn intrede deden. Omgebouwde Impact Stores hebben 8 tot 9 procent minder inventaris op de winkelvloer staat. Ervaringen bij pilotwinkels laten zien dat door het elimineren van deze ‘clutter’ op de winkelvloer klanten vaker geneigd zijn om op en neer door de gangpaden te lopen. Hierbij zien ze artikelen en productcategorieën die ze anders zouden negeren, aldus Walmart die zich hiermee meer wil focussen op snel groeiende categorieën.
Walmart: minder clutter, minder omzet

Pallet display Walmart
Maar in de winkels waar “Project Impact” is uitgevoerd, vallen de omzetten flink lager uit. En dat heeft vooral te maken met het ontbreken van de pallet-grote productdragende displays die in de gerestylede winkels ontbreken. En dat kost flink omzet. Volgens AdAge wordt er door insiders al serieus rekening gehouden met een stop van het project.
Foto met dank aan Paul Swansen
Wal-Mart door Europese ogen
Collega-blogger Douwe de Keizer van POP-professor bracht tijdens zijn vakantie aan de Verenigde Staten een bezoek aan een vestiging van Wal-Mart en brengt op zijn website een verslag.
Klik hier voor het complete verhaal…

“Retailers nemen rol bureaus en mediaplanners over”

Welke gevolgen zal de stap van Wal-Mart hebben?
Volgens Gerba is wat Wal-Mart doet niet nieuw, maar is de omvang van de stap wel uniek. Gerba denkt dat andere retailerconcerns overal ter wereld Wal-Marts stap zullen volgen. Dat betekent dat merken een veel groter deel van hun marketingbudgetten instore gaan besteden. Huidige reclamebureaus en mediaplanners kunnen deze stap op dit moment niet goed begeleiden, denkt Gerba. Zij zullen dus snel expertise over instore marketing moeten gaan opdoen. Anders is het helemaal niet ondenkbaar dat juist de retailers zelf de rol van de bureaus en mediaplanners gaan overnemen.
“Besteed je marketingbudget bij ons, want anders…”

Wal Mart zet merken onder druk



